Sist oppdatert: 21.01.2021
Videotolking foregår via skjerm og må bestilles på forhånd. Videotolking er et supplement til oppmøte- og bildetolking.
Alle kan bruke videotolk så lenge du har tilgang til
- trådløst nett eller 4G og
- pc/nettbrett eller smarttelefon med webkamera og mikrofon
Brukerveiledninger
Her finner du enkle brukerveiledninger (oppdateres fortløpende):
Til deg som bruker tolk
- Kom i gang med videotolking (YouTube-film på tegnspråk)
- Hvordan koble deg på videotolking? (pdf)
- Endre videokvalitet (pdf)
- Veiledning for skrivetolkbrukere (pdf)
Til deg som er tolk
- Komme i gang med tolkerommet (pdf)
- Funksjoner i tolkerommet (YouTube-film)
- Tolkens kontrollpanel (YouTube-film)
- Invitere til tolkerommet (pdf)
- Endre videokvalitet (pdf)
- Veiledning for skrivetolker (pdf)
Bildetolk versus videotolk
Bildetolk
Egner seg godt til
- Telefonsamtaler
- Korte, ikke planlagte møter
Egner seg dårligere til
- Samtaler ut over 30 minutter
- Når det er behov for en kjent tolk
- Når det er behov for en tolk som har kunnskap om spesifikk terminologi eller et annet språk enn norsk/norsk tegnspråk
Hvor er tolken?
I et tolkestudio på NAV Hjelpemiddelsentral.
Hvordan koble opp?
Via nettleser eller med programvare/lisens for app utlevert fra NAV Hjelpemiddelsentral.
Bestilling
Ringer et telefonnummer/en SIP-adresse.
Videotolk
Egner seg godt til
- Når alle deltakerne i møtet deltar digitalt
- Når det er viktig med en tolk som er kjent med bruker, tema eller terminologi
- Serieoppdrag
- Som et alternativ til oppmøtetolk (når oppmøtetolking ikke kan gjennomføres)
Egner seg dårligere til
- Spontane eller ikke planlagte samtaler eller møter
Hvor er tolken?
På kontoret eller hjemme.
Hvordan koble opp?
Via nettleser på enhver pc/mac, nettbrett eller mobil.
Bestilling
Bestilles og avbestilles som et vanlig tolkeoppdrag. Du får tildelt tolk(er) som ved oppmøtetolking og får tilsendt en lenke.
Ris og ros
Gi oss gjerne tilbakemelding på hva du synes om brukerveiledningene og om det er noe vi kan gjøre annerledes.