For den enkelte og for hjelpeapparatet som har bistått, er det nyttig med evaluering og tilbakemelding om både prosess og resultat. Dette er et viktig grunnlag for å øke kunnskap og utvikle kompetanse.
En kunnskapsbasert praksis innebærer å hente kunnskap fra flere kilder:
- Brukerkunnskap og brukermedvirkning
- Forskningsbasert kunnskap
- Erfaringsbasert kunnskap
Det er utviklet verktøy for å evaluere brukerens nytte av formidlingen knyttet til spesielle typer hjelpemidler. Eksempel: